Onarımda en sık tartışma üç yerden çıkar: yazısız ek iş, sessizce değiştirilen malzeme ve "açınca çıktı" denilen hasar. Aşağıdaki örnek, bu üçünü teklif aşamasında kapatacak şekilde kurulmuştur.
- Teklif; amaç, ölçülebilir sonuç, dahil/hariç kapsam, yöntem ve standartla başlar.
- Ödeme takvime değil doğrulanmış aşamaya bağlanır; her hakedişten teminat kesilir.
- Ek iş, malzeme değişikliği ve taşeron yalnız yazılı onayla.
- Maddeler iki tarafı da korur; tek taraflı metin uygulanmaz.
1. Örnek Teklif
Her başlığa dokunarak açın; ilk bölüm açık gelir.
ÖRNEK TEKLİF: ONARIM
1. Künye ve taraflar
- Teklif no, tarih ve geçerlilik süresi (ör. 30 gün)
- Yüklenici: unvan, vergi no, adres, yetkili kişi
- Müşteri: ad, adres, varsa temsilcisi (sörveyör/danışman)
- Tekne: ad, marka-model, yıl, boy, bayrak, bağlama/karaya alma yeri
- Ekler: şartname, çizimler, ekipman listesi, fotoğraflı başlangıç tespiti
2. Amaç ve beklenen sonuç
Amaç: Sancak baş omuzluğundaki çarpma hasarının yapısal olarak onarılması ve teknenin sezona emniyetli çıkması.
Beklenen sonuç: Laminat özgün kalınlık ve katman düzeninde; yüzey jelkot ile renk uyumlu; nem değerleri çevre laminatla aynı aralıkta; su geçirmezlik testi geçer.
Sonuç ölçülebilir yazılır; "iyi durumda" bir sonuç değildir.
3. Kapsam: dahil, hariç, varsayımlar
| Kalem | Durum |
|---|---|
| Hasarlı laminatın kesilmesi, pah açma (en az 1:12) | Dahil |
| Çekirdek malzemenin yenilenmesi (aynı tip ve yoğunluk) | Dahil |
| Özgün katman düzeniyle yeniden laminasyon | Dahil |
| Jelkot, zımpara, cila | Dahil |
| İç astarın sökülüp takılması | Dahil |
| Karaya alma, karapark, denize indirme | Hariç: marina tarifesi |
| Açınca çıkan ek hasar | Birim fiyatla, değişiklik emriyle |
Varsayımlar: teklifin dayandığı her kabul (erişim, mevcut durum, malzeme bulunabilirliği) ayrıca yazılır. Varsayım tutmazsa değişiklik emri doğar; sürpriz değil.
4. Yöntem ve uygulanacak standartlar
Hasarlı laminat sağlam laminata kadar kesilir; pah oranı en az 1:12'dir. Yeni katmanlar özgün kat düzeni ve gramajla yatırılır; reçine sistemi (epoksi ya da vinilester) mevcut laminatla uyumuna göre seçilir. Laminasyondan önce bölgenin kuruluğu nem ölçümüyle doğrulanır.
Ortak maddeler
Yeterlilikler, müşteriden gereksinimler, fiyat yapısı, değişiklik emri düzeni, gecikme, uyuşmazlık: bu maddeler her teklif türünde aynıdır; tam metinleri refit teklifi örneğinde.
7. Süreç, takvim ve kontrol noktaları
| Aşama | İş ve kontrol noktası | Süre |
|---|---|---|
| 1 | Söküm ve açma, fotoğraflı başlangıç tespiti | 2 gün |
| 2 | Kesim, pah, kuruma ve nem ölçümü | 3-5 gün |
| 3 | Laminasyon: kapatmadan önce kontrol noktası | 2 gün |
| 4 | Jelkot ve yüzey | 2 gün |
| 5 | Su testi, kabul, eksik listesi | 1 gün |
Kontrol noktasında iş durur; müşteri veya temsilcisi görmeden devam edilmez.
8. Araçlar, ekipman ve malzeme
Nem ölçer ve sesleme çekici, hasarın sınırını çizmek ve onarım sonrası kontrol için kullanılır. Kullanılacak reçine, kumaş, nüve ve jelkot marka, model ve parti numarasıyla yazılır; renk eşleme için kullanılan jelkot kodu teslim dosyasına girer.
11. Ödeme planı
%30 malzeme ve başlangıç · %50 laminasyon tamam ve doğrulandı · %20 kabul (teminat kesintisiyle)
Her ödeme, aşamanın tamamlandığının fotoğraf ve ölçümle doğrulanmasına bağlıdır.
12. Kabul ve teslim
- Kabul ölçütleri (ölçüm, test, deniz testi değerleri)
- Numaralı ve fotoğraflı eksik listesi, kapanma tarihi
- Belge teslimi: garanti, kılavuz, test kayıtları, şemalar
13. Garanti
Onarım işçiliği ve malzemesi için 12 ay; delaminasyon ve su alma için 24 ay. Garanti başlangıcı kabul tarihidir. Garanti kapsamındaki işe müdahale süresi yazılır.
14. Risk, sigorta ve mülkiyet
Hasar kasko poliçesinden karşılanacaksa, sigorta eksperi hasarı görmeden ve onarım yöntemini onaylamadan işe başlanmaz. Tekne tersanedeyken ve taşlama gibi sıcak iş yapılırken sigortacıya bildirim yapılır. Onarım sırasında ortaya çıkan yeni hasarın hangi poliçeden karşılanacağı yazılır.
2. Kötü Niyet ve Suistimale Karşı Maddeler
Sektörde en sık yaşanan anlaşmazlıklardan çıkarılmış, sahibi ve yükleniciyi koruyan maddelerin tam listesi refit teklifi örneğinde. Hepsi bu teklif türü için de geçerlidir.
Onarıma Özgü Maddeler
Onarımda iş, çoğu zaman bir hasarla ve zaman baskısıyla başlar. Bu yüzden teklifte şunlar ayrıca yazılır:
- Başlangıç tespiti: hasarın fotoğrafı, ölçüsü ve nem haritası; sonradan "bu zaten vardı" tartışmasını önler.
- Açınca çıkan hasar: birim fiyatla ve yazılı onayla; iş durmadan fiyatlanabilsin diye birim fiyatlar baştan yazılır.
- Renk uyumu: güneş görmüş jelkotta tam uyumun her zaman mümkün olmadığı ve kabul edilecek fark önceden konuşulur.
- Kür süresi: suya indirmeden önce üreticinin kür süresi; takvim sıkışsa da kısaltılmaz.
- Aynı noktada tekrar: onarım bölgesinde delaminasyon ya da su alma için ayrı ve daha uzun garanti.
3. Bakım Sözleşmesine Uyarlama
Periyodik bakım sözleşmesi, aynı maddelerin tekrarlanan bir takvime bağlanmış hâlidir. Onarım teklifindeki maddelere ek olarak şunlar yazılır:
- Ziyaret sıklığı ve dönemleri (ör. aylık kontrol, sezon açılışı, kışlama)
- Her ziyarette yapılacak işlerin numaralı listesi ve kullanılacak sarf malzemesi
- Her ziyaret sonunda fotoğraflı kısa kontrol raporu
- Acil çağrıya dönüş süresi ve ücreti
- Liste dışı iş için yazılı onay; değiştirilen parçanın teslimi
- Yıllık bedel, ödeme düzeni ve fesih koşulu
4. Teklifte Kırmızı Bayraklar
Her teklifte geçerli genel uyarı işaretleri refit örneğinde. Bu teklif türünde ayrıca:
- Hasarın fotoğraflı başlangıç tespiti olmadan fiyat.
- "Onarılacaktır" gibi yöntemi yazılmamış kalemler; pah oranı ve kat düzeni yok.
- Kür süresinin takvime sığdırılmak için kısaltılması.
- Sigorta eksperi görmeden işe başlanması.
5. Türkiye'de Uygulamada
Türkiye'deki tersane ve marina pratiğinde teklife ayrıca yazılacak kalemlerin (kur ve vergi, damga vergisi, tersane kalemleri, hapis hakkı, eser sözleşmesi) tam listesi refit teklifi örneğinde. Bu belge türü için öne çıkanlar:
- Sigorta: tersanede ve sıcak işte kasko bildirimi; eksper onayı.
- Hapis hakkı: tartışmalı tutarın teminatla bekletilmesi.
- Marina kuralı: dışarıdan usta çalıştırma izni ve ücreti.
6. Uluslararası Kaynaklar ve Teamüller
Uluslararası kaynaklar ve teamüller refit teklifi örneğinde toplu olarak verilmiştir.
İlgili Sayfalar
Elinizdeki teklifi gönderin; eksik maddeleri ve riskleri yazılı olarak işaretleyelim.
💬 WhatsApp 📝 Yazılı teklif 📞 +90 501 5 SURVEY